1. Accettazione dei termini
Accedendo e utilizzando la piattaforma KPBro (di seguito “Piattaforma”), l’utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni d’Uso. Se non si accettano tali condizioni, si prega di non utilizzare la Piattaforma. L’utilizzo continuato della Piattaforma costituisce accettazione di qualsiasi modifica futura ai presenti Termini.
2. Descrizione del servizio
KPBro è una piattaforma di business intelligence e gestione delle performance commerciali che offre, tra le altre funzionalità:
- Monitoraggio KPI e performance di vendita in tempo reale
- Gestione lead, trattative e pipeline commerciale
- Reportistica finanziaria (P&L, commissioni, costi)
- Integrazione con piattaforme di advertising (Facebook, Google, TikTok)
- Analisi AI delle chiamate commerciali
- Tracciamento conti bancari tramite PSD2 (Open Banking)
- Notifiche e report automatici via Slack
- Gestione multi-progetto e multi-utente con controllo degli accessi
3. Account e accesso
L’accesso alla Piattaforma avviene tramite credenziali personali (nome utente e password). L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attività svolte tramite il proprio account.
Gli account vengono creati e gestiti dagli amministratori della Piattaforma. Ogni utente ha un ruolo specifico che determina le funzionalità accessibili. L’utente si impegna a non condividere le proprie credenziali con terzi e a notificare immediatamente all’amministratore qualsiasi accesso non autorizzato.
4. Trattamento dei dati personali
Il titolare del trattamento dei dati personali è la società che gestisce la Piattaforma. I dati raccolti (anagrafica utenti, dati commerciali, dati finanziari) sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente.
I dati sono utilizzati esclusivamente per le finalità operative della Piattaforma e non vengono ceduti a terzi per scopi commerciali. L’utente ha il diritto di accedere, rettificare, cancellare e portare i propri dati, nonché di opporsi al loro trattamento, contattando l’amministratore della Piattaforma.
Per la funzionalità di Open Banking (collegamento conti bancari), i dati di accesso bancario vengono gestiti esclusivamente tramite fornitori di servizi PSD2 abilitati e autorizzati. KPBro non memorizza le credenziali bancarie degli utenti.
5. Integrazione con servizi di terze parti
La Piattaforma si integra con servizi di terze parti (tra cui Meta, Google, TikTok, Stripe, Slack e provider Open Banking). L’utilizzo di tali integrazioni è soggetto anche ai termini e alle politiche sulla privacy dei rispettivi fornitori. KPBro non è responsabile per il comportamento, la disponibilità o le modifiche ai servizi di terze parti.
L’utente autorizza espressamente KPBro a accedere ai dati delle piattaforme collegate per le sole finalità operative indicate al momento dell’integrazione.
6. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti, il codice sorgente, il design, i loghi e le funzionalità della Piattaforma sono di proprietà esclusiva del titolare di KPBro e sono protetti dalle leggi applicabili in materia di diritto d’autore e proprietà intellettuale. L’utente non è autorizzato a copiare, modificare, distribuire, vendere o concedere in licenza alcuna parte della Piattaforma senza il previo consenso scritto del titolare.
7. Limitazione di responsabilità
La Piattaforma viene fornita “così com’è”. KPBro non garantisce che il servizio sia privo di interruzioni, errori o imprecisioni. I dati visualizzati nella Piattaforma provengono da fonti esterne e KPBro non è responsabile per eventuali inesattezze, ritardi o perdite derivanti dall’utilizzo di tali dati.
In nessun caso KPBro sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzo della Piattaforma, inclusi mancati guadagni o perdita di dati.
8. Sicurezza
KPBro adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati degli utenti da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Le password vengono conservate in forma cifrata. L’utente si impegna a non tentare di compromettere la sicurezza della Piattaforma, a non accedere ad aree o dati per cui non ha autorizzazione e a non introdurre codice malevolo.
9. Sospensione e cancellazione dell’account
L’amministratore si riserva il diritto di sospendere o cancellare l’account di un utente in caso di violazione dei presenti Termini, utilizzo improprio della Piattaforma o per motivi organizzativi. In caso di cancellazione, i dati associati all’account potranno essere eliminati nel rispetto delle normative vigenti sulla conservazione dei dati.
10. Modifiche ai termini
KPBro si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate agli utenti tramite la Piattaforma o via email. L’utilizzo continuato del servizio dopo la notifica delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.
11. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’utilizzo della Piattaforma, le parti si sottomettono alla giurisdizione esclusiva del Tribunale competente in base alla sede legale del titolare di KPBro.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini o al trattamento dei dati personali, contattare l’amministratore della Piattaforma tramite i canali ufficiali indicati nell’area riservata.